CA面接成功の秘訣!企業研究で合格率アップする方法とは?

目次


 CA面接を成功させる為には、事前準備が必要不可欠です。
特に企業研究は、他の候補者との差別化を図るための重要なポイントです。企業研究を通じて、面接官に『この人は本気で私たちの会社に入りたがっている』と伝えることができれば、合格率は大きく向上するのではないでしょうか。

 当記事では、CA面接における企業研究の重要性と、合格率を上げるための具体的な方法について詳しく解説します。

当記事はこんな人にオススメ
✅CAを目指している方
✅CAについて知りたい方
✅何からCA就活を始めたらいいか分からない方
✅CA就活の情報収集をし始めている方



CA面接成功のための企業研究の重要性


 企業研究は、単に企業の概要を調べることではありません。面接官は、候補者がどれだけ自分たちの会社の文化や価値観に共感し、貢献しようとしてくれているのかを見ています。また、エアライン業界の動向や競合他社とのサービスや企業理念を深く理解する必要があります。面接で困らないよう、言葉に躓いてしまわないよう、企業研究を通じて、ポイントを押さえておくことがCA面接の成功に繋がります。


各エアラインの理念やビジョンを理解する

 各エアラインでは、それぞれの企業理念やビジョンがあります。単に業務内容や待遇について質問するだけでなく、企業の価値観にどれだけ共感しているかを問われることが多いです。例えば、『なぜこのエアラインを志望するのか?』という質問に対して、自分自身の憧れなど伝えることも大切ですが、それ以上に、そのエアラインが掲げているビジョンや使命に触れ、自分自身がそのビジョンや使命に対し、どのように貢献できるかを具体的に述べることが重要です。

経験者Aさん:『お客様第一主義』という企業理念について共感する場合

Aさん

レストランでの接客業務では、お客様お一人おひとりのニーズを理解し、特別でより快適な時間をお過ごしいただけるサービスの提供に注力しました。お客様のご様子を伺いながら、必要に応じてお声がけをさせていただき、その一瞬一瞬を大切にすることを意識したことで、自然と取り組めるようになりました。

具体的な例を挙げますと、定期的に来店されるお客様の前回のご注文内容やアレルギーの有無、お食事後のお飲み物などを事前に確認し覚えておくことが迅速な対応に繋がりました。少しの気遣いがお客様からの『自分のことを覚えていてくれて嬉しい』というお声に繋がり、自信にもなりました。お客様第一という御社の理念は、これまで私が培ってきたスキルを活かし、貢献できると自負しております。



競合他社との差別化ポイントを理解する

 CA面接では、なぜこのエアラインを選んだのか、他ではなくこのエアラインを志望する理由が何かを問われることがあります。その際、競合他社との違いを理解しておくことが有利です。例えば、
・サービス内容
・運航路線や使用機材
・企業理念や社員に求める職務
・顧客層
・企業の社会貢献活動
 など、多方面で競合他社との差を把握しておくとは、より具体的な回答に繋がります。

経験者Bさん:地球環境に配慮した企業理念について共感する場合

Bさん

 御社では環境に配慮した『エコ・フレンドリー』な機材を導入されている点に非常に魅力を感じています。

 最新の燃費効率の良い機材を導入することで、飛行中のCO2排出量を大幅に削減、運航コストの削減にも成功しておられると伺っております。特に環境問題への取り組みは、私自身、地域社会への貢献として持続可能なエネルギーを活用したプロジェクトにも参加したことがございましたので深い興味を持ちました。

 私が参加した環境問題のプロジェクトでは、太陽光発電や風力発電を利用して、地元の電力需要を賄うことができるという、環境負荷の軽減につながるものでした。このプロジェクトでは、子どもたちに環境保護の重要性を教えるワークショップも教育プログラムの一環として開催されていました。次世代への意識啓発の取り組みを実施しておられる御社で、培った経験を活かしたいと思っております。




企業文化を理解し、自分との相性を考える

 企業文化は、業務を遂行する上で非常に重要な要素です。エアラインによっては、チームワークや自主性を重視するところもあれば、リーダーシップを求めるところもあります。自分の価値観や性格に合った企業文化を理解し、それに自分がどう貢献できるかを考えることが重要です。

経験者Cさん:チームとして活躍できる人材であることをアピールする場合

Cさん

 大学在学中の4年間はカフェでアルバイト経験をしました。カフェでの業務は会計、メニュー提供、清掃、発注業務など多岐にわたりました。また毎回同じメンバーで勤務するわけではなく、初めてチームを組むシフトもありました。その為、スタッフ同士の連携が非常に重要で、チームワークが求められました。

 そこでまず意識したのは声掛けです。声替えをお互いに行うことで、業務の滞りを防いだり、個々の業務量を把握しカバーし合うことができました。また相手の業務をサポートすることで、今まで取り組んだことがなかった業務内容を知り、身につけることができ、自分の業務内容だけではなく、全体の動きなどを把握できました。これによりチームワークはより強固となり、お客様へのサービス提供が迅速かつ丁寧に行うことができるようになりました。目標に向かってチームで職務を果たせるよう、是非御社でも活かして参ります。




企業研究とは?自己分析とは?


 企業研究を深めるためには、インターネットや書籍だけでなく、実際に企業のリソースを活用することが重要です。最近ではウェビナーなどで情報取集することも増えてきているので様々な媒体で情報を得ることができるようアンテナを張り巡らせましょう。

公式ウェブサイトやプレスリリースを活用する
 まずは、各エアラインの公式ウェブサイトを徹底的に調べましょう。企業の歴史、理念、ビジョン、サービス内容など、基本的な情報はもちろん、最新のプレスリリースやニュースもチェックしてください。最近の経営方針や新しい取り組みについても確認し、面接時に話題にできるようにしておきましょう。同じ表現や単語が繰り返し述べてあるところは重要な『キーワード』です。面接時に取り入れてみましょう。


ソーシャルメディア(SNS)をチェックする
 昨今はどのエアラインも、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアを活用した企業アピールを盛んに行っています。各企業がどのようなメッセージを発信しているのか、どのような社会貢献活動を行っているのかを手軽に知ることができます。また、実際に各エアラインや消費者側の反応を見ることもでき、企業文化を理解する手助けになります。


業界ニュースやインタビューを読む
 エアライン業界は常に変化し続けているので、業界ニュースを追いかけることも重要なポイントです。例えば、エアラインの成長戦略や新しいサービスの導入、競合他社の動きなどについて知ることは、各エアラインの現在の戦略や目指している方向性を把握することに繋がります。また、経営陣や現役CAのインタビュー記事を読むことで、エアラインがどのようなビジョンを掲げているのか、実現しようとしているのかを知ることができます。


体験談や口コミを参考にする
 実際に各エアラインで働いている人、働いていた人の体験談や口コミを読むことも大切です。企業の内部情報や職場の文化について実際に働いている人からのフィードバックを参考に、自分のニーズにマッチするエアラインはどこか、どのエアラインであれば活躍できるかを考え、面接で具体的に自己アピールをしましょう。


現役CA スタッフ

CAとして働くことは世界中の何百とあるエアラインに入社できれば叶いますが、「自分の性格や特性に本当に合っているか」「理想のライフスタイルが叶うか」はまた別になってきます。

大手だから、
制服が可愛いから
給料がいいから
ネームバリューがあるから

ももちろん大切ですが、表面的な理由ではなく、もっと深く掘り下げることができれば、入社前後のギャップも生まれにくくなり、CAとして長く健全にその環境でクルーライフを楽しめるようにもなります。憧れのエアラインに対して、「なぜ」そのエアラインがいいのかという部分を一度具体的に書き出してみるのをおススメします😊🌹🌈🌎🛫



目指すはCA合格!


CA面接で合格するための最終チェックリスト

 企業研究を終えたら、次に面接に向けて最終的な準備をしましょう。以下のポイントを確認して、合格の可能性を高めてください。

✅企業のビジョンと自分の価値観をリンクさせる
 面接時の質問に対して、企業のビジョンや価値観と自分の経験をどのようにリンクさせるかが鍵です。自分の強みや経験が企業にどれだけ役立つかを具体的に説明できるようにしましょう。

✅質問に対する具体的な答えを用意する
 企業研究を基に、面接で予想されるであろう質問に対しての具体的な回答を準備しましょう。『なぜこの会社を選んだのか?』という質問に対して、深い理解と共感を示すことが重要です。

✅自信を持って自己PRを行う
 面接官は、貴方が自信を持って自己PRできるかどうかを見ています。綿密で細かなところまで企業研究をした自分に自信を持ってください。この『面接』という一瞬で、貴方がどれだけ企業に貢献できるかを伝えましょう。



🌸企業研究に大切な募集条件について知りたい方は下記の記事もオススメです🌸



まとめ


いかがだったでしょうか。
 CA面接を突破し内定を獲得するためには、企業研究が不可欠です。繰り返しになりますが、企業理念や文化、競合他社との違いを深く理解し、それを自信に面接で伝えることを意識しましょう。そうすれば、貴方の強みや価値観が企業の求めるものと一致していることを示すことができるでしょう。


面接は怖いものではありません。貴方の能力や人柄をアピールする絶好の機会であることを忘れないでください。準備を整え、最大限にアピールすることがCAとしての道を切り開く第一歩になります。あなたが面接で輝き、夢を実現するための第一歩を踏み出せるよう、全力で応援しています。あなたならきっと成功できます。 🌟💪✈️



『CA専門.com』では、現役のクルーラウンジ生/外資系CAスタッフと無料のカウンセリングが可能です。

転職で悩んでいる方、CAの夢を諦めきれない方、何から初めていいか分からない方はまずは無料のカウンセリングでご相談ください。

カウンセリングのお申込みは弊社公式LINEよりお気軽にどうぞ🛫🛫🛫