客室乗務員を目指している皆さん、マレーシアにある「Crew Lounge Malaysia」というCA専門学校をご存知でしょうか。
『在学中に内定を勝ち取る！』を目標としたこの学校での就職率は驚異の80%超え！
2023年度では、日本人留学生24名全て内定獲得となり、内定獲得率100％を実現させました。
本記事では、実際にマレーシアに渡航し、クルーラウンジを卒業した私がクルーラウンジの実態と学校の様子、サポート体制、面接対策などをまるっと解説します。
クルーラウンジ卒業生で現在はシンガポールで現役の外資系CAとして働くReinaが執筆しました。
クルーラウンジはIATA1年コースを受講し、見事内定を獲得。
クルーラウンジを選んだ理由
「わざわざCA専門学校に通うためにマレーシアまで留学に行くなんて、、」
「なぜクルーラウンジ？CA専門学校は日本はもちろん、ほかの国にもたくさんあるのに、、」
と、感じる方の為に、その魅力をご紹介します。
魅力その① 講師全員が元有名外資系客室乗務員
講師陣は全員が外資系客室乗務員の経験者で構成されており、グルーミング(身だしなみ)の指導官や採用担当官
、パーサー(客室乗務員たちを統制するリーダー的立場)の経験者などの元・有職者がほとんどです。
その中でも特に魅力的なのは「元・採用担当からの面接対策」です。外資系に特化したポイントや面接通過のコツなどを「採用」の視点から学ぶことは他の志願者との差をつける好機に繋がります！
魅力その② インハウスインタビュー
各航空会社がクルーラウンジを訪問し、クルーラウンジの学生のみを対象に面接を開催すること。
インハウスインタビューは、ラウンジ生のみを対象としているため、100名以上の志願者のいる一般面接よりも絞られ、「合格率」が各段に上がります。
航空会社にもよりますが、インハウスインタビューでは面接プロセスがより簡略化された印象があり、始めから「最終面接」のみの場合もあります。この場合次回選考まで緊張しながら待機する必要もないので、リラックスした気持ちで面接に臨むことができます。
一般面接では、なかなか内定をもらえなかった学生の多くが、このインハウスインタビューで内定を獲得し、現在客室乗務員として働いています！
魅力その③ 就職率が驚異の80%以上
ラウンジ生の就職率は驚異の80％以上。大半のラウンジ生が航空業界で活躍をしており、前述した通り「インハウスインタビュー」がその高さを後押ししています。
もちろん、インハウスインタビューの強みだけでなく、一般面接で内定を獲得される学生も非常に多く、その背景には徹底した面接対策指導があるのもポイントの1つです。
私は現在シンガポールで客室乗務員をしていますが、インハウスインタビューではなく、一般面接で内定をいただきました。
魅力その④ 卒業後の就職サポート
クルーラウンジでは『在学中に内定を獲得する』という目標を掲げていますが、仮に在学中に内定未獲得の場合、帰国後も就職サポートを受けることができます。
具体的には、
- 履歴書の再添削
- 面接対策
- 募集のある航空会社のお知らせ
など、卒業後も就職できるまでサポートを受けられることでより安心して、通うことができます。
[口コミ] 留学生へのサポート
クルーラウンジでは留学生に対するサポートも充実しています。下記は筆者の体験談になりますので是非ご参考ください♪
①入学前
クルーラウンジに入学を決めたのは流行性感染症も明けきっていない時期だったので、これから入学を考えている皆さんとは少々異なる点があるかもしれません。
入学を決めた2020年8月頃は感染症が世界各国でその脅威を脅かしていた次期と重なってしまい、ビザ発行にも1年を要しました。
そんな中、クルーラウンジが提供してくださったのが、「無料のオンライン授業」でした。
「クルーラウンジで早く勉強したい」
「でも渡航できない……」
という現実の中で、週2回開催されたオンライン授業では、実際の授業内容を予習という形で学ぶことができました。
また、驚いたのが、このオンライン授業期間は留学としてカウントせず、マレーシアに渡航してからまた1年間授業を受けることができ、改めてクルーラウンジの寛大さを実感しました。
現在では、ビザの発行に1年以上かかることはなく、ご自身の計画通りにマレーシアに渡航できるのでご安心ください。
②マレーシア渡航後
無事ビザ申請が下り、マレーシアへ到着しましたがすぐにホテル隔離が始まりました。
慣れない海外生活
感染症による隔離生活
合わない食事
様々な不安の中でもクルーラウンジの先生方からの心温まるメッセージが嬉しかったのを覚えています。
ホテル隔離最終日には、クルーラウンジからの送迎サービスはもちろんのこと、美味しい食事を供にしたことでようやく私の気持ちも落ち着きました。
先生方からの、細やかな気配りや心遣いに今でも感謝をしています。
③入寮時
寮生活が開始してからも、クルーラウンジからの細やかな配慮や声掛けなどがあり安心して過ごすことができました。自分たちで買い揃えるものもありますが、必要最低限なものは学校側で準備いただいていたので焦る必要もありません。トラブルが発生した際も、迅速に対応いただいて、信頼感も増しました。
フランス留学を経験した時もマレーシア同様、学生寮で過ごしましたが、正直なところ留学生へのサポートは正直充実しておらず、今でも細やかなサポートいただいたことに感謝をしています。
[口コミ] クルーラウンジの授業
ここまで、
◎クルーラウンジの魅力
◎留学生に対する充実したサポート
について紹介してきましたが、ここからは皆さんが一番気になっているであろう、授業について紹介をしていきます♪
- 1週間のスケジュール
- トレーナーの対応と授業の進め方
- 身についたこと
1週間のスケジュール
当時の私の1週間のスケジュールを紹介します。
授業は週3日、土日休みが基本です。
| 午前中（9AM-1PM） | 午後（2AM-4PM） | |
| 月 | 休み | 休み |
| 火 | 休み | 休み |
| 水 | IATA | IATA |
| 木 | IATA | IATA |
| 金 | IATA | English |
授業は主にこの3分野によって構成されていますが
◎グルーミングクラス
◎航空会社研究のプレゼン
◎ビジネスクラスのサービス実演
など、さまざまな特別授業が行われます。
授業がない2日間は、土日含めて旅行に行ったり、試験勉強をしたり、面接準備などをしていました。
急な面接が入っても柔軟に対応できる、週3日のスケジュールなので時間にゆとりを持って面接準備を進めることができます。
トレーナーの対応と授業の進め方
「授業についていけるのか心配」
「全く英語話せないんだけど、大丈夫かな？」
と感じられる方も一定数おられるかとおもいますが、ご安心ください♪
クルーラウンジでは1クラス20人前後の少人数制となっており、アットホームな雰囲気から一人ひとりが発言しやすい環境になっています。
「授業について来てる? 大丈夫?」
「分からないところはない? すぐに聞いてね!」
「質問はない? 進めても大丈夫?」
などの声掛けから始まり、生徒の理解度を確認しつつ授業が進行されるので、
「授業が早すぎて理解できなかった……」
という心配もありません。
理解できない部分があれば、その場で理解できるまで説明してくれるなど、サポートも万全です。
「緊張して発言できるか不安…」と思う方もいるかもしれませんが、クルーラウンジでは発言しない方が注意されてしまう可能性がありますので、どんどん発言してください！間違っててもOK精神で英語でのコミュニケーションを楽しみましょう😊
IATAとHarvard Readership Management ではその教科書の分厚さに驚くかもしれませんが、講師陣は皆自身の経験談や具体的な事例を交えて解説してくれます。
実体験を交えたリアルな授業だからこそ、非常に分かりやすい内容となっています。
授業は講義形式だけでなく、グループワークも行われます。教科書の内容をグループのメンバーで理解し、理解したことをプレゼンするというスタイルも多かったので、実践的な学びは理解しやすく記憶に残るので、試験でも非常に役立ちました。
身についたこと
クルーラウンジでは、座学ももちろんありますが、グループワークが多い印象を受けました。
教科書や授業で教えられる内容・知識はもちろんのこと、グループワークやプレゼンのスキル、積極的に発言をするスキルなども身につけることができたことで、面接時に大いに役立ちました。
各航空会社面接では、グループディスカッションがあり、もちろん発表も求められます。クルーラウンジの授業では、こうした面接で必ず必要になってくるスキルを事前に学ぶことができます。
私はもともとグループディスカッションやプレゼンは大の苦手でしたが、クルーラウンジの授業があったからこそ、克服することができたと思います。
[口コミ] 実際の就職活動
ここからは、就職活動にあたっての、サポートについて詳しくお伝えします。
履歴書の作成
就職活動を開始して、最初に準備するものが履歴書になり、就職サポート はこの履歴書から始まります。
具体的には、
- 履歴書に含める内容、含めるべきでない内容
- おすすめの履歴書作成サイト
- どのようなカラーがおすすめか
- 履歴書の写真
- 履歴書の構成
などを細かく学ぶ事ができます。
その後実際に自分で作成し、先生方に添削してもらう流れになります。
どのような履歴書が面接官の目に留まりやすいか、膨大な数の受験者の履歴書を見る際に面接官が何を見ているのか、元面接官の視点から教えていただけます。
ブートキャンプ
ブートキャンプとは面接対策会のようなものです。
ここでは、
- 一般的な面接の流れ
- よく聞かれる質問とそれに対する答え方
- グループ面接でのコツと気をつけるべきこと
- グループワークの模擬練習
- 英語試験の模擬練習
- 最終面接でよく聞かれる質問
など外資系航空会社の採用面接の全てを学ぶことができます。
また、クルーラウンジの最大の魅力の1つに各航空会社ごとの面接対策があり、とある航空会社にて採用面接募集が出た段階でその航空会社に特化した面接対策を受けることができます。
外資系航空会社の面接案内は本当に突然です。
クルーラウンジでは、「明日の面接に行く人は今から面接対策をするからすぐ集まって！」ということがもはや日常茶飯事です。
クルーラウンジの先生方は、面接に関しては時間を問わず、サポートしてくださいます。
また、学生同士での情報の交換会もあります。
クルーラウンジの学生は様々な航空会社を受験しているので、学生同士で情報を共有する時間も設けられています。
例えば、どこの航空会社を受けて、どんな面接の流れだったか、どんな質問をされたか、などを知ることができるので様々なパターンの面接の準備をすることができます。
各航空会社の募集情報
元外資系航空会社で活躍された講師陣の経験があるからこそ、常に最新の面接情報を得ることができます。
いつもどのようにして情報を仕入れているのか、謎ですが、一般公開前から
「〇〇航空会社で〇〇(場所)で採用試験があるかもしれない」とアナウンスがあると高確率で本当に採用面接があります。その人脈に驚きっぱなしです😊
こうしたクルーラウンジの環境だからこそ、早く面接対策の準備ができ、他の受験者と差をつけることができます。
面接当日
面接対策終了＝「サポート終了」ではありません。
面接当日も手厚いサポートを受けることができ、イレギュラーな場合でも親身にアドバイスを貰うことができます。
「どのステージまで進んだの?」
「困っていることはないかしら?」
「次も頑張ってね!」
などの気遣いや応援のメッセージをいただいたことで、気持ちを落ち着かせることができました。
私が現在勤務している航空会社の面接時の際も助けていただきました。
最終面接の日程が合わず、後日に振り替えてもらっていたのですが、最終面接当日、時間を1時間過ぎても面接に呼ばれませんでした。
そこで、学校の先生に「いつになっても呼ばれないが、どうするべきか？」とメッセージを送ったところ、「そのままだといつになっても呼ばれないだろうから、今から言いにいきなさい。」と言われ、面接官に確認したところ、そのまま面接を受けることができました。
もしあの時、あのまま最後まで待っていたら、緊張で疲れ切って、良いパフォーマンスができなかったと思います。
メンタルサポート
就職活動を開始してから、内定をいただくまでの間は、常に不安を感じストレスが溜まります。
「自分でも本当に客室乗務員になれるのか」自分を疑ってしまう時もありました。
そんな時、「あなたには〇〇の強みがあるんだから絶対に客室乗務員になれるよ」
「私だって面接で失敗したこともあるし、諦めちゃダメだよ」
「面接で不安な面があるなら練習も付き合ってあげるから、大丈夫よ」
と、クルーラウンジの講師陣全員から声をかけていただいたことで、「また頑張ろう！」とやる気を取り戻すこともできました。
実際に受けた面接の数
クルーラウンジでは様々な就職サポートを受けられますが、内定をいただくのは簡単ではありませんでした。
私は就職活動を始めてから4ヶ月間、数多くの面接を受けその数は、10回を超えています。
多い時には週に3社受けたこともありましたが、結果的に内定を頂けた航空会社は1社でした。
目標としていた航空会社ではありませんでしたが、気持ちを切り替え、今は経験を積む時期であり、今後また目標の航空会社に挑戦していこうと前向きな気持ちで自分を鼓舞しています。
もちろん、入学して2ヶ月で内定を獲得された日本人や、行きたかった航空会社に見事入社された日本人学生もたくさんいさっしゃいます。
希望の航空会社からの内定を頂くことはできませんでしたが、日系のように年1回ではなく、1年中幾度となく面接機会に恵まれるのが外資系の魅力です。
たくさんの面接機会のある外資だからこそ、内定をいただける確率も高くなります。
加えて、クルーラウンジではインハウスインタビューもあり、さらに面接を受けられる機会が多くなります。
多い時では、1ヶ月に3回ほど、インハウスインタビューがあったことも耳にしています。
クルーラウンジの学生の主な就職先
クルーラウンジ卒業生の内定先にはどのような航空会社があるのでしょうか。
- シンガポール航空
- スクート
- ジェットスター
- カタール航空
- エアアラビア
などFSCやLCC問わず様々な会社からの内定を獲得しています。もちろん上記以外の航空会社へ就職された方も数多くいらっしゃいます。
詳細は弊社HPよりご確認ください。
クルーラウンジは第二の家族
クルーラウンジに1年間通い、卒業し現役のCAになった今感じることそれは学生同士はもちろん、講師陣との距離もとても近くてみんな家族のようであったことです。
CA留学に興味のある方の中でも
「仲良くなれなかったらどうしよう」
「英語も少ししか話せないけどどうしよう」
と不安を感じている方もいるかもしれませんが、講師陣も現地のマレーシア人もみんな優しくコミュニケーションを楽しめること間違いなしです！
さらに
- クリスマスパーティー
- ハロウィンパーティー
- チャイニーズ・ニューイヤーパーティー
などイベント盛りだくさんなクルーラウンジでは、クラス以外での交流も幅広いです。その中には多くの卒業生が、卒業後もクルーラウンジに遊びに来たりしています。現役CAになった卒業生とも繋がりが深いのも魅力の1つですね。
私も最近は忙しくて全然行けていませんが、時間がある時はクルーラウンジに遊びにマレーシアに行ったりもしています！
遊びに行くたびに温かく迎え入れてくれます。
クルーラウンジへの入学を諦めていたら、外資系客室乗務員になれていなかったと考えると、CA留学という選択をして本当に良かったなと思います。
最後に
いかがでしたでしょうか。
本記事では、クルーラウンジの魅力やサポートの充実さ、実際の就職活動など実際の経験を踏まえてご紹介しました。
キャビンアテンダントの夢を叶えた今、もちろん大変なことも多いですが、日々業務の楽しさを感じることができているのも、クルーラウンジで過ごしてきた経験があるからこそだと感じています。
クルーラウンジを選択肢の一つとして、外資系キャビンアテンダントを目指されるみなさんにとって、本記事がその一助になれば幸いです。
みなさんの夢が実現することを心から応援しています。
